Descripción del puesto

Descripción del puesto: Agente de Reservaciones

Si eres apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad. Buscamos un Agente de Reservaciones para unirte a nuestro equipo. En este rol, serás el primer contacto con nuestros huéspedes, encargándote de gestionar sus reservas, proporcionar información sobre los servicios del hotel y garantizar una experiencia inolvidable desde el momento en que realizan la reserva.

Como Agente de Reservaciones, tendrás la responsabilidad de manejar las solicitudes de reserva de manera eficiente, asegurando la disponibilidad de habitaciones, tarifas y promociones vigentes. Serás el enlace clave entre el cliente y el hotel, por lo que contar con excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle es fundamental.

En este rol, no solo coordinarás las reservas, sino que también tendrás la oportunidad de asesorar a los huéspedes sobre las atracciones locales, servicios adicionales y responder a sus consultas para garantizar que su estadía sea perfecta. Si te encanta interactuar con personas de diferentes culturas y estás orientado a brindar un servicio excepcional, ¡te estamos buscando!

Requisitos

Ingles Avanzado

Experiencia previa en reservas o recepción hotelera

Disponibilidad para rotar turnos

Beneficios

Alimentación diaria

Uniformes

Oportunidades de crecimiento nacional y en el extranjero