Descripción del puesto

Vacante: Recepcionista

Estamos en la búsqueda de un Recepcionista con excelente actitud de servicio, proactividad y habilidades de comunicación, para integrarse a nuestro equipo. Será responsable de brindar una atención cordial y profesional a huéspedes y visitantes, gestionar el registro de entradas y salidas, atender llamadas telefónicas, responder consultas y apoyar en la coordinación de reservas.

El puesto requiere una persona organizada, con capacidad de resolución de problemas, manejo de herramientas informáticas básicas y disposición para trabajar en equipo. Su rol es fundamental para ofrecer la mejor primera impresión de nuestro hotel y garantizar una experiencia positiva a cada cliente.

Requisitos

Requisitos del puesto: Recepcionista

• Bachiller completo o estudios universitarios en Turismo, Administración, Hotelería o carreras afines (deseable).

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o puestos similares (preferible en hoteles o centros de servicio).

• Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico, sistemas de reservas).

• Conocimiento de español e inglés a nivel intermedio (oral y escrito).

• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

• Buena presentación personal y actitud profesional.

• Capacidad de organización, manejo de múltiples tareas y resolución de problemas.

• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días feriados.

• Responsabilidad, puntualidad y orientación al trabajo en equipo.