Descripción del puesto

Buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente que domine el inglés. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando una asistencia de alta calidad.

Responsabilidades:

• Atender a los clientes a su llegada.
• Mantener y proyectar una imagen profesional ante los clientes con los estándares de servicio de la marca.
• Reportar cualquier anomalía o inconveniente con los clientes al Dpto. de Operaciones en relación a la satisfacción del cliente y servicio de los proveedores de transporte.
• Consultar con el Depto. de Operaciones en caso de que el cliente desee hacer cambios en su itinerario.

Requisitos

• Nivel de inglés avanzado.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y capacidad para manejar múltiples tareas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana, según aplique.

Beneficios

• Salario base.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente dinámico y multicultural.