Descripción del puesto

¡Únete a nuestra misión de brindar experiencias excepcionales!

En nuestra empresa, creemos que la experiencia del cliente es el corazón de todo lo que hacemos. Por eso, estamos buscando a nuestro próximo Gerente de Experiencia al Cliente, alguien visionario, estratégico y apasionado por convertir cada interacción en una experiencia inolvidable.

¿Qué harás en este rol?

• Diseñar e implementar estrategias centradas en el cliente para superar sus expectativas.
• Liderar y motivar equipos de atención al cliente, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Analizar métricas clave para identificar oportunidades de mejora.
• Colaborar con otras áreas para garantizar una experiencia integrada y coherente.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia sólida liderando equipos de experiencia al cliente.
• Habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones estratégicas.
• Pasión por entender y satisfacer las necesidades del cliente.

¿Qué te ofrecemos?

• Un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento continuo.
• Beneficios competitivos, ¡porque valoramos tu talento y esfuerzo!

Si tienes la energía y visión para redefinir lo que significa una experiencia excepcional, queremos conocerte.

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones similares.
• Dominio del idioma ingles.